杰銳股份有限公司

杰銳股份有限公司已成立近二十年，精通於自行車的碳纖維、鋁製前叉及車架製品之製造，位於世界高端自行車製造核心城市—台中，擁有最先進的自行車車架供應鏈，凡舉油管，鍛造件，CNC零件、烤漆等。世界頂級的供應商都聚集在這裡建立自行車的夢想框架。

在鋁合金生產的強烈需求並感受到高端車懸架市場的變化之後，決定建立碳纖維製造工廠。杰銳現在擁有鋁合金和碳纖維製造設備，並且能夠在兩種材料中，提供高端車種專用的車架。

所有自行車的靈魂都在於它的車架。憑藉對山地自行車和車架製造的豐富經驗及品質堅持，使杰銳成為全球最好的自行車架製造商之一。

杰銳在導入iTEC ERP前，內部對現場生產運作模式，仍是採用現場人員手寫生產日報表，最快2日後才會由生管人員回收，再逐筆手動輸入系統，除了資訊回饋不即時之外，也造成人員重工撰寫及資料KEY-IN錯誤的風險，無形之中更增加了生產成本與管銷費用，光是生管人員手動核對資料及登打就要耗費將近一天的時間，因此生管也無法去執行正確該做的事情，如安排更完善的排程效率。

另外，產品實際成本無法正確結算，原本都是由財務人員透過excel自行計算處理，因每份EXCEL資料連動複雜性高且來源不齊全，一直以來的成本失真率相當高。當成本失真，提供給主管做營運決策參考及業務人員報價基礎，明顯有風險存在。

當產能無法精確掌握及排程無法滿足交期，進而影響訂單交期延宕，必須跟客戶延後交期，客戶勢必會抱怨，雖不致影響公司營收，但造成觀感不好，加上無法精準掌握產品的價格及利潤，將對公司未來的業務發展及營運造成重大傷害。

近年面對政府一例一休政策調漲工資，人員加班費等支出都可能更多，生產效率的提升為首要之急，杰銳的林總之前就在思考要如何改變及提升，此次藉由iTEC顧問診斷後的結果，幫杰銳找出企業運作上的盲點，提供建議與改善對策，配合iTEC ERP系統的資料分析，雙管齊下得到改善成本的甜美成果。

目前遭遇問題

❌單據輸入費時，人員耗費很多時間處理ERP單據輸入(如：領料單，完工單)。

❌生產成本沒有導入，財務報表透過人工方式產出。

改善目標

✅提高單據即時建立的時效性，並即時回饋生產狀況，提供相關單位人員正確資訊的參考。

✅成本系統的導入，提升成本月結的能力，加快財務帳結轉的速度。

1. 生產單據領料單、完工入庫單輸入時效性差，生管花費太多時間在印工單、輸入單據，以及核對和糾正現場人員填單錯誤狀況。
2. 生管人員手動排程約每週排二次，因生產回饋狀況不即時，無法精準掌握各工站的產能負荷，導致現場生產人員並未按照生管排程執行，加上計劃安排耗費時間長，若碰巧遇到客戶抽、插單情形，排程並無參考性可言。

利用iTEC ERP系統數據呈現後，再進一步的提出具體建議的解決方案：

ERP管理挑戰

• ❌生產單位排單無法即時反映現場生產狀況，造成業務答應交貨時間常常無法如期完成。
• ❌現場生產資訊必須3~5天才回饋回來，單據都是隔日輸入，包括生產的狀況，常常無法即時處理，無法精準掌控各工站生產狀況，產能配置不透明，無法提供明確排程給現場，排給現場人員，人員也是依實際現場狀況自行調度。
• ❌常以EXCEL結算生產成本，造成成本失真率非常高，且結算需耗費近一個月時間，若有錯誤必須加班查帳，費時又費工。

ERP應用效益

• ✅導入iTEC系統與日常流程整合，管控訂單、採購、生產、庫存、財務等作業並提高效率。
• ✅各站工單管制領料、完工相關單據的輸單於當日完成，系統即時顯示進度，作為稽核方向。
• ✅生管可利用MPS排程功能，更有效安排可靠的生產排程，降低庫存管理成本、逾期減少。
• ✅經顧問重新規劃正確的單據流程，讓每月結算庫存數量及成本計算前的異常情況大幅減少，結算實際成本，稽核前置單據，導入成本系統後，結算出的成本精準度更高。
• ✅財務人員只需要透過iTEC的生產成本月分攤，就能結算所有的產品成本，更能迅速提供財務報表及業績相關報表給經營主管，提高決策精準度、縮短決策時程。

目前杰銳已全模組上線，生產的憑證單據與報表也都使用ERP來產出；原先常出現表單輸入延宕的生產製造端，均能透過系統以及管理流程做到有效的改善。當前端的單據回饋，達到正確的回饋性，排程生產的計算也能有效評估，降低錯誤，直到最後端的成本結算，透過iTEC功能，也能達到每月精準且快速的結算，業務的報價決策也能夠更加準確。專案團隊一同完成了ERP階段性的專案目標。

這次的iTEC管理診斷服務，杰銳的林總認為這對公司有很大的幫助，希望能定期的診斷並給予管理上的建議，協助企業修正走偏的軌跡，幫助企業每年訂定改善目標，突破經營管理者的盲點。