聯絡我們

九大循環 內控內稽重點

內控內稽的意義:

內部控制是企業為達成目標所設計的一套管理制度。

標準作業流程:

以流程改造 BPR 方法進行企業管理的流程規劃步驟:合理化→制度化→標準化,再導入 ERP 系統完成自動化與智能化。

異常即時提報:

iTEC ERP 系統即時、主動提報異常,並提供內控內稽管理平台,供管理者進行追蹤稽核與控管。落實企業在執行每個作業流程時,融入 PDCA 完善 CHECK 與 ACTION,可預見異常之發生,或追溯、分析異常問題發生之原因,及解決問題所需的數據資訊。

預防勝於治療:

運用 ERP 系統來提升企業管理之解決問題的關鍵能力,從源頭預防、發生前的預警到發生後的解決能力,大大提高企業競爭力。

九大循環之 效益

確保企業內部運作流程之順暢

確保企業內部流程之順暢

減少人為疏失或人謀不臧

減少人為疏失或人謀不臧

確保公司資訊之可靠性與完整性

確保企業資訊可靠與完整性

找出關鍵問題所在,對症下藥解決問題

找出關鍵問題所在,對症下藥

提前洞察及掌握問題,降低失敗成本的發生

協助例行工作的自我稽核,提前洞察及掌握問題,降低失敗成本的發生

照政策、計畫、程序、法令及規章來執行辦事

使公司各單位均能照政策、計畫、程序、法令及規章來執行辦事

各項營運或專案計畫均能順利推動

各項營運或專案計畫均能順利推動,保全資產,提高資源運用之效率

促進組織的有效營運

促進組織的有效營運,提昇績效,提高資源運用效能,兼顧興利與防弊

管理者內控內稽平台
管理者內控內稽平台
企業流程再造 BPR 工程管理清單
企業流程再造(BPR)工程管理清單
九大循環架構圖
九大循環架構圖
客戶久未交易循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 不知道客戶已經遺失很久。
  2. 不知道客戶已慢慢跑掉,向別人下單。
  3. 沒有察覺客戶近期下單頻率不對 (客戶銷售降低)。
  4. 當客戶信用已經超過了,卻沒有預警能力。
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 主動提供客戶一個服務平台,為企業產生附加價值,提高客戶滿意度。
  • 依據客戶往來金額與交易單據組成大數據,可定期稽核,也可設定控制點並由系統自動提醒。
  • 制定業務目標(預測銷貨),以目標達成為管理重點,隨時掌握客戶下單狀況及售後服務品質,提高客戶滿意度為終極目的。
訂單未交循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 你知道客戶訂單延誤交貨嗎?
  2. 你知道客戶訂單生產進度落後在哪一個瓶頸工程嗎?
  3. 你知道未來一周要出哪些產品嗎?
  4. 你知道交貨金額已延誤嗎?
  5. 你知道接單單價與前次交易有落差嗎?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據客戶下的訂單,定期稽核【逾期未交訂單】與【未來一週或一個月以上要交貨的訂單】產品明細。
    【逾期未交訂單】:預先查看過去逾期未交問題,進行排除與解決,重新排定新預計交期,並擬定新的生產排程,以達成客戶需求;
    【未來一週或一個月以上要交貨的訂單】:進行督察及監督是否即將逾期,可提前排除問題及尋找替代方案來達成目標,以確保訂單達交及維持客戶滿意度,加強企業的管理競爭能力。
  • 制定訂單目標,以訂單目標達成為業務管理重點,隨時掌握業務狀況:讓客戶需求能快速且準確進行訂單排程調節,使生產交期最準確又即時。透過APS系統可自動將生產排程重新進行調整,藉由產銷平台通知相關單位,包括採購變更排程、工單變動排程…等等。
執行訂單未交循環好處
✅提升訂單達交率。
✅提升接單率。
✅降低庫存。
✅降低失敗成本
採購未進循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 你知道客戶訂單延誤交貨嗎?
  2. 你知道廠商延誤未交,會影響哪客戶訂單嗎?
  3. 你可以快速知道未來一周要進貨產品嗎?
  4. 你知道未進金額已經延誤嗎?
  5. 你知道採購單價與前次交易有落差嗎?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據生管所排定的生產排程,可定期稽核控管應下採購而未下採購的單據,避免遺落而造成企業管理失當,產生現場停工待料,最終未能依據訂單交期出貨造成客戶抱怨與滿意度下降,影響企業形象。
  • 依據客戶所下正式訂單需求,提前預估原物料供給與產能需求,便於長交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求規劃。可縮短生產製天數、降低庫存量,建立良好工作平台,採用定期稽核或由系統自動提醒,針對遺落的未估算需求管理重點進行控管。
  • 制定採購目標,以達成率為管理重點,隨時掌握目標達成狀況:讓企業可依實際接單量與過去交易歷史,對於企業應變力快速進行調節排程,來更新採購政策與生產政策 。
執行採購未進循環好處
✅提升採購達交率。
✅降低失敗成本。
✅降低缺料率。
✅降低庫存。
訂單未下需求循環
請購未下採購循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 客戶下單多日,但一直沒有將需求轉給生管單位。
  2. 請購單開立多日,但採購一直未處理。
  3. 請購單已超過需求日,卻未下採購。
  4. 請購單已處理中(詢比議),但未拋轉採購單。
訂單未下需求循環解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據客戶所下正式訂單需求,提前預估原物料供給與產能需求,便於長交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求規劃。可縮短生產製天數、降低庫存量,建立良好工作平台,採用定期稽核或由系統自動提醒,針對遺落的未估算需求管理重點進行控管。
  • 制定生產目標,以目標達成為管理重點,隨時掌握達成狀況:讓企業依據【實際接單量】與【過去交易歷史】,對於企業應變力快速進行調節排程,以更新採購與生產政策。
請購未下採購循環解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據生管所排定的生產排程,可定期稽核控管應下採購而未下採購的單據,避免遺落而造成企業管理失當,產生現場停工待料,最終未能依據訂單交期出貨造成客戶抱怨與滿意度下降,影響企業形象。
  • 依據客戶所下正式訂單需求,提前預估原物料供給與產能需求,便於長交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求規劃。可縮短生產製天數、降低庫存量,建立良好工作平台,採用定期稽核或由系統自動提醒,針對遺落的未估算需求管理重點進行控管。
  • 制定採購目標,以達成率為管理重點,隨時掌握目標達成狀況:讓企業可依【實際接單量】與【過去交易歷史】,對於企業應變力快速進行調節排程,以更新採購政策。
需求未下排程循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 業務已拋轉需求多日,但生管一直沒有展開排程。
  2. 生管排程已經展開,但一直未產生單據。
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據客戶所下正式訂單需求,提前預估原物料供給與產能需求,便於長交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求規劃。可縮短生產製天數、降低庫存量,建立良好工作平台,採用定期稽核或由系統自動提醒,針對遺落的未估算需求管理重點進行控管。
  • 制定採購目標,以達成率為管理重點,隨時掌握目標達成狀況:讓企業可依【實際接單量】與【過去交易歷史】,對於企業應變力快速進行調節排程,來更新採購政策與生產政策。
工單未完工循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 你知道生產單位有多少工單量未生產嗎?
  2. 你知道生產單位已延誤多少開工的工單量嗎?
  3. 你知道生產單位已延誤多少完工的工單量嗎?
  4. 你知道生產單位未完工數量,還需要多少產能才能完工嗎?
  5. 你知道生產單位有多少生產中的不良品嗎?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據MPS排程所展開的工單進行稽核控管與監督進度,分為【逾期未完工工單】、【未來一週或一個月以上要未完工工單】。
    【逾期未完工工單】:預先查看過去逾期未完工工單問題進行排除與解決,如,重新排定新預計交期、重新擬定新的生產排程達成客戶需求。
    【未來一週或一個月以上要未完工工單】:進行督察及監督是否即將逾期,可提前排除問題或尋找替代方案,以達成目標,確保訂單達交及維持客戶滿意度,為企業管理帶來競爭力。
  • 制定生產目標,以目標達成為管理重點,隨時掌握達成狀況:讓生產能夠快速進行且準確調節訂單排程,讓客戶需求得到最迅速、精確、即時的交期。透過APS系統可自動將生產排程重新進行調整,並藉由產銷平台發出訊息通知,包括採購變更排程、工單變動排程…等相關單位。
執行工單未完工循環好處
✅提升生產效率。
✅提升達交率。
✅降低缺料率。
✅降低庫存。
✅降低失敗成本。
缺料循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 你知道生產排程已鎖定一周內會缺料,而影響哪些生產單位嗎 ?
  2. 你知道倉庫備料不及,會造成生產停工嗎?
  3. 你知道前工序生產來不及或不良品過高,會造成斷料嗎?
  4. 你知道庫存料帳不一,會造成缺料嗎?
  5. 你知道排程不準確,會造成無法精準備料嗎?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 根據APS有限產能排定最佳化生產排程規劃,本稽核屬未來一週及兩週內已排定鎖定排程,預備要投產但原物料尚未準備齊全,可透過APS 平台進行稽核追蹤控管。
    若未來投產產生短缺,可以預估缺料時間點及數量,提前預防及對策準備,避免生產時才發現缺料不足,進而造成停線斷料。透過平台提供有系統性的管理方法,可達到預警缺料預測;若能精準落實投料,則可以降低管理成本。
  • 制定生產目標,以目標達成為管理重點,隨時掌握倉管備料的達成狀況:讓企業提前評估缺料點及備料時間點、預測原物料的備料需求量,來提高倉庫管理的備料準時率。
執行缺料循環好處
✅提升排程準確度,進而達成訂單達交率。
✅降低停線狀況,提高生產效率。
✅降低庫存。
✅降低失敗成本。
工單未領完料循環
工單未耗用循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 工單排程已確定要上線,才發現缺料件?
  2. 工單未領料,但想批量得知現庫存、可用量有多少?
  3. 工單已經啟動投料,已領料已耗用的情況下,現場餘料還有多少?
  4. 工單的標準用量與實際用量若超領、超耗可否得知?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據APS有限產能排定最佳化生產排程規劃,可分為:
    【短期鎖定排程】必須先確定備料是否滿足生產排程需求,若短缺可以預估缺料時間點及數量,預先控制排程,避免隨時被更動卻不授權限管控,造成浮動排程,無法落實精準投料而造成管理難度。
    【中、長期排程】可以預測未來需求,提前規劃原物料與產能預估分析,來避免缺斷料及產能不足,最終可能造成無法滿足客戶交期的情況。
    以上兩點皆可透過平台提供系統性的管理方法。
  • 制定生產目標,以目標達成為管理重點,隨時掌握達成狀況:讓企業可依據【實際接單量】與【過去交易歷史】,使企業應變力可快速進行調節排程,以更新生產政策及原物料備料需求量,提前評估缺料點及備料時間點。
入庫循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 生管已經開立工單但已超過工單所規劃的開工日期,卻還未開工?
  2. 生管已經開立工單但已超過工單所規劃的完工日期,卻還未完工?
  3. 託外加工入庫時,單價及數量的稽核?
  4. 工作中心報工產出後,所產生的移轉或入庫單的產出數量卻超出工單稽核量?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據APS有限產能排定最佳化生產排程規劃,本稽核為【短期鎖定排程】:當未達成日生產目標或週達成目標時,排程者就必須要決策是否重新進行排程調整;或堅定要達成目標的話,就必須增加產能、調整採購政策或外包加工政策,以滿足客戶訂單交期。
    透過iTEC ERP九大循環平台,提供系統性的管理稽核方法,來預防生產中經常會發生問題,如:良率低、機器稼動率低、人員出勤率低、來料不良率高、來料不準時、料帳不一、管理制度無法落實…等等。
  • 制定生產目標,以目標達成為管理重點,隨時掌握達成狀況:讓企業可依據【實際接單量】與【過去交易歷史】,使企業應變力可快速進行調節排程,以更新生產政策及原物料備料需求量,提前評估缺料點及備料時間點。
進貨循環
銷貨循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 你知道當日有多少廠商交貨進入倉庫嗎?
  2. 你知道當日有多少客戶訂單從倉庫出貨嗎?
  3. 已進貨產品單價及數量是否已完成審核?
  4. 已銷貨產品單價及數量是否已完成審核?
進貨循環解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據採購排程規劃,本稽核為【未達成共同協定交期】時,採購者必須要進行決策是否重新進行排程調整;或堅定要達成目標的話,須落實追料、催料、收料三大政策,以滿足生產需求日。
    透過iTEC ERP九大循環平台,提供系統性的管理稽核方法,來預防生產中經常會發生問題,如:良率低、機器稼動率低、人員出勤率低、來料不良率高、來料不準時、料帳不一、管理制度無法落實…等等。
  • 攸關於企業獲利根本,進貨單必須稽核幾個重點,如【進售單價波動】為產品成本:進貨數量是否有超交狀況發生,是否超過公司制定超交率,以防企業存貨過高而造成資金上困難,最終影響企業,降低獲利。
  • 制定採購達成目標,以目標達成為管理重點,隨時掌握達成狀況:採購可依據【下單新交期採購數量】與【實際進貨數量】進行達交率控管,使企業應變力可快速進行調節排程,以更新生產政策及預估原物料備料需求量,提前評估缺料量及備料時間點。
銷貨循環解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據訂單排程規劃(出貨計畫),本稽核為【未達成共同協定交期】時,業務者必須要與客戶重新協調交期,並重新調整訂單排程;或堅定要達成目標,就必須要協助生產過程中,所面臨的問題進行排除以達成訂單交期。
    透過iTEC ERP九大循環平台,提供系統性的管理稽核方法,以預防生產中經常會發生問題,如:良率低、機器稼動率低、人員出勤率低、來料不良率高、來料不準時、料帳不一、管理制度無法落實…等等。
  • 攸關於企業獲利根本,銷貨單必須稽核幾個重點,如【銷售單價波動】為本銷貨最終獲利狀況:銷貨數量是否有超交狀況發生,是否超過公司制定的超交率,以防企業損失獲利。
  • 制定訂單達交率目標,以達成率為管理重點,隨時掌握目標達成狀況:讓業務可依據【下單新交期訂單量】與【實際銷貨數量】進行達交率控管,使企業應變力可快速進行調節排程,以更新生產政策及預估原物料備料需求量,提前預估訂單達交率。
應收帳款循環
應付帳款循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 客戶貨款已經積欠多少,你知道嗎?
  2. 客戶貨款積欠多少天,你知道嗎?
  3. 廠商貨款已經積欠多少,你知道嗎?
  4. 廠商貨款積欠多少天,你知道嗎?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據應收付帳款到期日期進行稽核與控管,可定期稽核逾期未收付款,讓業務與採購單位進行催收付貨款,可獲得資金以維持企業運作。
  • 制定應收付帳款目標,以達成目標為管理重點,隨時掌握達成狀況,讓資金控管可得到精準預估,以預防企業財務風險。
執行應收帳款循環、應付帳款循環好處
✅提升採購達交率。
✅提升生產效率。
✅提升廠商品質。
✅降低缺料率。
✅降低不良率。
✅降低失敗成本。
已收未驗循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 你知道廠商採購延誤交貨影響生產單位嗎?
  2. 你知道廠商來料不良有多少,會不會影響產品生產嗎?
  3. 你知道廠商來料累積多少未驗貨數量嗎?
  4. 你知道廠商來料已驗貨,但尚未入庫嗎?
  5. 你知道廠商來料有多少特採件嗎?
解決方案
  • 提供一個管理平台,協助各角色在例行工作上的自我稽核,幫助使用者或管理者提前洞察及掌握問題,避免問題及降低失敗成本的發生。
  • 所謂魔鬼藏在細節裡,透過平台發現異常,從工作流程中找出關鍵問題所在,即時處理及預防問題發生。
  • 依據採購或外加工單的交期,廠商來料時,必須要經過品質管檢驗判定後才可以進入倉庫,避免將不良品流入生產端產生不良率過高,造成企業管理成本上升。
    就TPS管理概念,在廠商入庫前都要經過品質檢驗,在生產建立一個店面,用意於不可將不良品流入店面,同時了解廠商來料入庫交貨狀況,透過平台控管不良品流入及檢驗入倉進度。
    iTEC ERP系統提供【已收未驗】及【已驗未人庫】兩個層面跨單位管理點,定期稽核讓採購與生產間的作業,使最終可以達到即時供料。
  • 制定廠商交貨達成目標,以目標達成為管理重點,随時掌握達成狀況:讓倉庫生產可以快速得到供料進度,可預防生產斷料、訊息管理即時且透明的功能。
批號有效期過期循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 倉庫產品進貨後,必須在有效期限內用完,若無會造成存貨浪費,管理成本增加。
  2. 實際有需求、有庫存,但批號超過有效期限,不能使用?
  3. 針對那些同產品、不同批次進貨的批號,不知道何時過期?
  4. 同產品規格,但每批採購進來的剩餘有效日期不固定,能不能預先得知何時會過期?
解決方案
  • 系統可設定日期進行庫存預估,提前擬定對策避免存貨過期,降低企業營運損失。
  • 為了加強資訊透明度與控管的即時性,提供訂閱式稽核,篩選即將過期存貨,依據產品分類自動派送給相關人員,提高庫存代用行、降低呆滯料且避免發生過期庫存。
變更動態循環
實務遇到哪些問題呢?
  1. 業務單位發起產品規格變更,能不能同步變動已下單的相關產品資料?
  2. 研發單位發起產品規格變更,能不能同步變動已下單的相關產品資料?
  3. 變更資料須同步變動供需,沒有同步變動會造成生管與採購之間,多餘庫存或斷料問題?
  4. 如何以大數據收集分析變更產品規格數據,避免發生滯銷或呆滯料,進而影響庫存變化?
解決方案
  • 業務從接單到生產、出貨的過程中,常因產品改良或客變因素,需要進行 ECN 變更,如請購、採購、工單...等變更作業,可能造成庫存多餘或管理程序問題,此循環平台可提供嚴謹的稽核及詳細統計。
  • 系統提供產品、原物料及客戶...等各角度,查看變更次數及內容,梳理分析這些數據產生有價值的資訊,為未來改良及開發新產品時的重要參考依據。