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電商店面 作業流程

物流模式
電商店面作業流程
店面作業流程
B2B & B2C
工廠 CHECK OUT
  1. 內部 ERP 稱為製造端,系統透過行動 PDA 系統轉成一筆銷貨單送到雲端,表示從成品倉庫存,轉為在途庫存量之意
  2. 系統可以查看到物流進度(從運送→到貨→銷貨)及可以記錄消費者
店面 CHECK IN
(直/經銷商)
  1. 可以查詢現庫存量,已下單進度(已運送→已到貨→已銷貨)
  2. 提供庫存查詢
  3. 提供月、季、半年度、年度的產品銷售數量及銷售金額的情報
內部管理單位
  1. 可以查各門市店面的現庫存量
  2. 即時收集到各點情報,這部份經銷商若沒進行 CHECK OUT 銷售,則情報會失真,後續要靠管理來配套稽核

電商下單流程

產品上架擺放方式產品上架擺放方式
  1. 以 MODEL 方式排列於列清單中
  2. 排序方式,可以依單價高低排序/字母大小排序
  3. 提供一個頁面顯示幾項產品(12、24…60)
提供萬用搜尋查找產品提供萬用搜尋查找產品
以產品大類方式進行項目排列上架,簡稱為 MENU以產品大類方式進行項目排列上架,簡稱為 MENU
產品展示從寬度到深度來設計,顯示產品規格可以逐層方式呈現
每一個品項可以完整規格敘述
產品上架擺放方式,提供萬用搜尋查找產品,提供以產品大類方式進行項目排列上架簡稱為MENU,產品展示從寬度到深度來設計, 顯示產品規格可以逐層方式呈現,每一個品項可以完整規格敘述
流程一:店面下單作業
可依名稱、價格高低排序及商品顯示數量,自由排列頁面

可依名稱、價格高低排序及商品顯示數量,自由排列頁面。

選中商品放入購物車時可以確定數量及尺寸顏色

放入購物車時,可直接選擇數量及尺寸顏色。

逛完商店最終確定下單前還可以再進行一個篩選後才轉為正式訂單

逛完商店最終確定下單前,還可以進行篩選,再轉為正式訂單。

正式訂單會轉為後續訂單進度追蹤直到收到貨品

正式訂單轉為後續訂單進度追蹤,直到收到貨品。

流程二:訂單進度追蹤


流程二:訂單進度追蹤

店面待發貨/待收貨/待評價…等相關訊息提供。

進行 CHECK IN 及 CHECK OUT 庫存的進出量運算,產生存貨結餘量。

流程三:收貨/銷貨作業
流程三:收貨作業/銷貨作業

店面收到工廠的產品,進行收貨確認,透過 QR CODE 進行貨品 CHECK IN 產生店面庫存增加。

已下的訂單,可看目前運送的物流進度。

店面待發貨給消費者的商品,貨品確認後,進行 CHECK OUT 讓店面庫存減少。

銷售戰報

提供數位儀表板,在桌面平台可以即時查詢到目前各店面銷售統計。

銷售統計提供可查詢到每個店面的排名統計、產品銷售統計、渠道銷售統計、當日銷售統計、當月銷售統計…等

銷售戰報

導入電子商務後的 效益分析

✅ 提供即時庫存查詢 同時看到各分店的庫存量,皆透過互聯網方式,讓合作夥伴們一起走向互聯網時代。
✅ 提供完善的大數據庫進行決策及分析 系統導入後,大數據就成為每個店面的情報資訊,數據可以快速了解市場需求。
當第一線的店面需求改變,提供給製造端進行調節,讓店面在市場銷售真正商品供不應求,同時也能達到最佳庫存。
在消費者到店面能夠買到最新產品、快速提貨及良好服務,大數據就可以提供正確決策,帶領合作夥伴們一起成長,改變是我們成長的必經之路。