聯絡我們
首頁數位時代的競爭從「軟體變革」開始！華慶工業運用 i-TEC ERP 進行數位轉型，為永續經營奠定基礎
華慶 ACOCA 是一家擁有 30 年歷史的領先企業，專注於中高端自行車和電動自行車的組裝、鋁合金車架焊接、車架烤漆以及碳纖複合材料烤漆。華慶 ACOCA 整合了領先的科技資源和高端製造工藝，並以卓越的產品品質在業界樹立了良好口碑，將產品銷售至全球。
2017年，董事長看準了電動車的未來趨勢以及越南設廠的濳在優勢，從而決定將原先在惠州的生產線逐步轉移至越南，成為企業發展的轉折點和新契機。華慶選擇藉助 i-TEC ERP 系統來進行企業數位化轉型，並於 2019 年，將惠州廠數位化的成功經驗複製到越南廠。然而，突如其來的 COVID-19 疫情給企業運作帶來了重大挑戰，包括：供應鏈問題、缺工問題、跨國管理與溝通困難、政策與法規變動、財務壓力與成本增加問題、市場物價波動問題、技術與數位化挑戰問題、文化與人員管理問題。
面對這些困難，華慶運用 i-TEC ERP 系統，針對跨國管理和數位化制定了幾項策略：
- 策略一、提升數位化水平，讓越南廠成功導入 ERP：通過數位化工具提升越南廠的運營效率和管理水平。
- 策略二、以台灣為主導，確保供應鏈不斷料：確保生產材料的穩定供應，避免因供應鏈中斷影響生產。
- 策略三、運用條碼化來優化內部管理：通過條碼化數據整合，實現訊息即時化和準確化，簡化作業流程，提升管理效率。
i-TEC ERP 系統的導入為華慶有效整合了台灣、惠州和越南三地的運作、解決了時間和空間上的管理困難，並在作業效率、資訊準確性以及客戶滿意度等各方面都有了顯著的提升。然而，面對的瞬息萬變的未來，企業的數位優化需要與時俱進、持續升級，才能在變動的市場中站穩腳步，達到企業永續經營的目的。
痛點分析
| 一、庫存管理不佳 | 缺乏有效的庫存管理工具和優化技術，較難準確地控制庫存水平，造成存貨過高、庫存訂購量過大、不良品管理不當等問題，進而增加許多隱形成本。 |
| 二、客訴管理不當 | 缺乏對客訴資料的管理和分析，使得產品與服務的問題點無法即時被發現、糾正，導致客戶的流失與滿意度降低。 |
| 資訊即時化 | 即時獲取和分享資訊。例如：透過 i-TEC ERP 系統追蹤庫存狀況、生產進度，做出即時的決策和調整。 |
| 三、KPI 難達預期 | 舊 ERP 系統已無法處理當前企業的業務量和複雜性，導致KPI缺乏有效性和準確性，以致管理上無法達到預期成效，進而影響企業的運作效率。 |
| 四、變更作業緩慢 | 缺乏能自動產生相關變更單的系統，導致文件的產出不夠快速、準確，同時也間接地增加員工的工作量和壓力。 |
| 五、報工模式過於耗時、繁瑣 | 缺乏一套即時且透明的自動報工系統，導致報工資料無法即時且確實的被記錄下來，降低作業效率及資料正確性。 |
條碼化效益
（圖）條碼化帶來的效益和提升
（圖）台灣廠條碼化前後的正確率
（圖）越南廠條碼化前後的正確率
i-TEC ERP 導入效益
| 優化作業流程 | 優化作業管控流程、減少人為錯誤，進而降低成本、提高出貨產品的準確性。 |
| 提高決策效率 | 即時地提供財務報表、業務報表等數據資料，使得管理者能夠更快速地做出準確的決策。 |
| 加速市場動態反應 | 借助 i-TEC ERP 商業智慧功能，可以實時監控市場狀況、提前發現市場變化，幫助企業快速調整策略、保持競爭力。 |
| 流程整合和自動化 | 整合企業各個部門的流程，提供一個統一的平台來做管理和執行，減少手動、避免重複操作和錯誤，提高工作效率和準確性。 |
| 即時數據和報告 | 集中管理企業的各項數據，提供即時的數據分析報告，不僅能讓企業更好地了解業務運作狀況、做出即時的決策，同時還能藉此來追踪、評估業績表現。 |
| 客戶關係管理 | i-TEC ERP 的客戶關係管理（CRM）功能，除了能讓企業更好地管理客戶資料、增加銷售機會和客戶互動，還有助於提高客戶滿意度、銷售業績和客戶忠誠度。 |
| 標準化和合規性 | 實現了工作流程的標準化和合規性，通過設定和執行系統中的規則與流程，使得企業能夠確保符合相關的法規和標準，降低風險和責任。 |
結論
面對快速變遷的環境與重新塑造的商業世界，使得「數位轉型」成為企業當務之急，也是存亡的重要關鍵！而 i-TEC ERP 數位系統的導入能夠幫助企業收集、分析和應用大數據，透過數據賦能讓企業可以獲得深入的洞察，從而做出更明智的決策、發現新的市場機會，提高企業營運效率和目標！