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傳統紡織業化危機為轉機，成功轉型創下營業額歷史新高！

面對工業 4.0 智慧製造的大趨勢，讓許多傳統產業的競爭力遭受重大挑戰，在面臨企業的生存之際，台灣巧維的董事長翁啟富毅然決然地踏入轉型之路，改變過往的經營模式，為企業創造新的生機、走出困境。

台灣巧維於 1989 年成立，是一家專業生產寢具和功能性紡織品的企業，除了經營各式寢具用品之製造、加工和買賣業務，同時也代理、生產製造銷售國內、外各知名品牌之產品，期間也歷經了多次的企業危機，經由不斷地創新和改善，發展出具有銀離子三合一功能的纖維，獲得了國際發明展金牌獎。然而，企業內部卻始終存在著諸多的問題點，不僅影響了企業的競爭力，甚至還一度造成了資金周轉的困難。為了提升企業的競爭力和效率，台灣巧維最終決定導入 i-TEC ERP 系統，將原本分散且繁雜的業務流程和資料整合在一個平台上，實現數位化管理和智慧化決策。

本篇將探討台灣巧維企業內部的五大痛點、詳細分析問題點的成因，以及可能會造成的隱形成本、資源浪費，並分享台貿科技林淑女顧問如何運用 i-TEC ERP 系統，協助台灣巧維成功完成數位轉型，提升企業的獲利和競爭力。

  • 痛點一、業務對外報價的速度緩慢、缺乏競爭力
導入前 過去台灣巧維的業務報價流程太過繁瑣，需透過多次與內部部門溝通和確認，才能給出一份準確的報價單，再加上缺乏統一的報價系統，造成報價單的不一致性和不透明性。然而，繁雜且耗時的報價流程，以及不明確的報價標準，不僅容易出現錯誤和遺漏，還會導致報價速度比競爭者慢、報價價格缺乏競爭力等問題。
導入後 透過使用 i-TEC ERP 系統的報價作業，除了可以快速根據客戶需求和產品規格，自動生成一份精準的報價單，還可以根據市場動態和成本分析，幫助業務制定合理的報價策略，提高報價價格的競爭力。此外，i-TEC ERP 系統還能實現報價單的統一管理和追蹤，讓業務和管理者都能清楚地掌握每個報價單的狀態和效果。

  • 痛點二、無法掌握訂單生產進度
導入前 台灣巧維的生產排程由生產部門人工安排，業務僅能以人工追蹤來得知訂單的生產進度和交期，使得業務接收到的資訊不夠即時、準確性低，容易缺乏對訂單優先順序和產能平衡的考量。此外，當業務接到急單時，需向生產部門要求插單，打亂原本的生產計劃和流程，影響其他訂單的交期，也增加生產成本和資源的浪費。
導入後 透過使用 i-TEC ERP 系統的先進排程管理，不僅可以根據訂單的重要性和產能的狀況，自動生成最優化的生產計劃，還可以根據實際的生產情況來動態調整生產排程，避免插單的發生。此外，i-TEC ERP 系統還能實現訂單的即時追蹤和監控，讓業務和管理者都能隨時瞭解每個訂單的生產進度和交期，提高訂單的履約率和客戶滿意度。

  • 痛點三、生產排程無法給準確交期
導
入
前		 由人工根據訂單和庫存情況來安排生產排程的台灣巧維，欠缺對生產線的實際能力和效率的考量，以及根據市場變化和客戶需求來調整的應變力，故導致了以下幾個問題：
  1. 生產排程無法給出準確的交期，造成客戶不滿和流失。
  2. 生產週期天數大於競爭對手，失去市場優勢和競爭力。
  3. 爆單時，產能負荷過大，造成生產壓力和品質下降。
  4. 有時產能閒置過大，造成資源浪費和成本增加。
  5. 生產排程缺乏彈性和自動計算排程的工具，導致無法反映出實際情況，影響生產效率和交期準確度。
導
入後		 林顧問建議台灣巧維使用 i-TEC ERP 系統的先進排程管理，根據訂單、庫存、生產能力、等多種因素來自動生成最優化的生產計劃，並適時更新和調整。在使用 i-TEC ERP 系統的先進排程管理後，台灣巧維的生產管理得到了優化和改善：
  1. 生產排程可以給出準確的交期，提高客戶滿意度和忠誠度。
  2. 生產週期天數減少，提高市場反應速度和競爭力。
  3. 生產排程可以平衡爆單和閒置的情況，提高生產效率和品質。
  4. 生產排程可以反映真實的生產情況和效果，提供數據支持和改善依據。

  • 痛點四、庫存管理的混亂
庫存管理的混亂
庫存管理的混亂
導
入
前		 由人工根據單據和記憶來進行庫存管理的台灣巧維，缺乏建立一套完整、準確，以及能根據生產和銷售來調整庫存水準的資訊系統，故導致了以下幾個問題：
  1. 有 ERP 資訊系統，但庫存不準確，造成庫存數據與實物不符，無法掌握真實的庫存狀況。
  2. 經常找不到物料，備料時間過長，造成生產延遲、效率低下。
  3. 待要生產時，才發現沒有料，造成來不及供應需求、停工待料，影響交期和客戶關係。
  4. 庫存存貨過高，卻仍不斷採購，造成資金占用和浪費，增加倉儲和保管成本。
  5. 無法預測庫存，當出現急單採購時，容易造成高昂的採購成本、增加供應商壓力。
導
入後		 i-TEC ERP 系統的庫存管理模組，可以根據訂單、生產、銷售、採購等多種業務流程來自動記錄和更新庫存數據，提供各種庫存報表和分析工具。在使用 i-TEC ERP 系統的庫存管理模組後，台灣巧維的庫存管理得到了優化和改善：
  1. 庫存數據和實物一致，能掌握真實的庫存狀況和變化。
  2. 可以快速找到料，備料時間大幅縮短，提高生產效率和準時率。
  3. 待要生產時，可確保有足夠的料，避免停工待料、保障交期和客戶關係。 
  4. 庫存水準合理，減少採購次數和數量，降低資金占用和浪費，節省倉儲和保管成本。
  5. 能預測庫存需求、合理安排採購計劃和時程，降低採購成本、減少供應商壓力。

  • 痛點五、營業額越高，獲利卻越少
導
入
前		 營業額雖持續增長，但利潤卻沒有跟上，經分析後發現：
  1. 因缺乏統一的資訊系統，各部門之間的溝通和協調困難，造成資料重複輸入、錯誤或遺漏，影響決策的準確性和時效性。
  2. 因缺乏有效的品質管理和追溯機制，致使無法即時發現和處理生產過程中的問題，也無法追蹤產品的來源和去向，無形中增加了風險和成本。
導
入後		 透過使用 i-TEC ERP 系統，可將多部門的資訊整合在一個平台上，不僅能實現資訊共享和即時更新，各部門還能根據最新數據做出最佳決策，提高企業的營運效率和品質。

  • 導入效益

面對這些問題，台灣巧維選擇了 i-TEC ERP 系統和專業的輔導顧問來解決問題，透過成功導入 i-TEC ERP 系統，幫助企業整合的各項資源和流程，提供即時、準確、完整的資訊，進一步提高企業的效率、競爭力和獲利。

  • 一、營業額提升
2020 年~ 2023 年導入系統後的損益報告

2020 年~ 2023 年導入系統後的損益報告

台灣巧維在 2020 年正式開始導入 i-TEC ERP 後，能更好的控制生產成本、提高產品的品質。從圖表中我們可以發現，台灣巧維在系統導入的第一年就有了明顯的績效，營業額更是在導入的第四年成長了 1.36 倍，而根據統計，自 2019 年（尚未導入）至 2023 年（導入第四年）獲利飆升了近 10 倍！

  • 二、管理成本降低
i-TEC ERP 導入後的管理成本

i-TEC ERP 導入後的管理成本

i-TEC ERP 系統的導入，除了可以整合企業的各項資訊，提供即時、準確、完整的報表和分析，還可以幫助管理層做出更好的決策和規劃，使得台灣巧維的管理成本在 2020 年導入後就開始有了大幅地降低，根據統計，從 2019 年（尚未導入）至 2023 年（導入第四年）大約降低了 26.74%，能更有效的控制成本、提升企業的競爭力。

  • 三、生產效率
導入 ERP 前 導入 ERP 後 影響
損耗率 5% 3% 損耗下降 2%
製作效率
以數位迷彩睡袋日產為例
一天工作時數：8hr		 日產能約 200PCS 日產能約 300PCS 日產能提升50%

i-TEC ERP 導入前、後的生產效能比較

i-TEC ERP 系統的導入能夠實現生產的全程管理和追溯，即時發現和處理生產過程中的問題，並確保產品的品質和交期，在完成 i-TEC ERP 系統的導入後，台灣巧維的產出率提升了 50%，使得交期可以達到 98％ 的準確度，同時也讓台灣巧維的生產損耗（不良率）從過去的 5% 降低至 3%，提升了企業內部生產營運的整體效率。

  • 四、各方面的管理效益
產品
管理		 統一管理產品的設計、開發、採購、生產、出貨等各個環節，可以隨時查看產品的庫存、成本、毛利等數據，有效控制庫存水平和成本支出、提高產品的利潤率和市場反應速度。
客戶
管理		 建立完整的客戶資料庫，記錄客戶的基本資料、訂單記錄、付款狀況、售後服務等資訊，提升客戶的忠誠度和滿意度。
業務
管理		 方便管理業務團隊的工作進度和業績表現，還可以設定不同的業務目標和獎勵機制，激勵業務人員提高工作效率和銷售能力。
財務
管理		 自動生成各種財務報表，如收入表、支出表、資產負債表等，並進行財務分析和預測，即時發現問題和風險，做出合理的財務規劃和決策。