電商店面作業流程

店面作業流程(B2B)&(B2C) 
物流模式

●工廠CHECK_OUT
1.內部ERP稱之製造端系統透過行動PDA系統轉成一筆銷貨單送到雲端，這狀態表示從成品倉庫存轉為在途庫存量之意
2.系統可以查看到物流進度(從運送→到貨→銷貨)及可以記錄銷費者
●店面CHECK_IN(直/經銷商)
1.店面提供可以查現庫存量，已下單進度(已運送→已到貨→已銷貨)
2.店面提供庫存查詢
3.店面提供月/季/半年度/年度的產品銷售數量及銷售金額的情報
●內部管理單位
1.可以查各門市店面的現庫存量
2.可以即時收集到各點情報，這部份經銷商若沒進行CHECK_OUT銷售，則情報會失真，後續要靠管理來配套稽核

 

流程一：店面下單作業

 

●產品上架擺放方式
1.以MODEL方式排列於列清單中
2.排序方式,可以依單價高低排序/字母大小排序
3.提供一個頁面顯示幾張產品(12,24…60)
●提供萬用搜尋查找產品
●提供以產品大類方式進行項目排列上架簡稱為MENU。
●產品展示從寬度到深度來設計, 顯示產品規格可以逐層方式呈現。
●每一個品項可以完整規格敘述。



 
￭可以在逛商店中針對有喜歡想購買商品選入購物車中。
￭選中商品放入購物車時可以確定數量及尺寸顏色。

 
￭逛完商店最終確定下單前還可以再進行一個篩選後才轉為正式訂單。

 
￭正式訂單會轉為後續訂單進度追蹤直到收到貨品。

 

流程二：訂單進度追蹤
￭店面待發貨/待收貨/待評價…等相關訊息提供
￭進行CHEC_IN及CHECK_OUT為庫存的進出量的運算產生存貨結餘量

 

流程三：收貨作業/銷貨作業
￭店面收到工廠的產品進行收貨確認後透過QR_CODE進行貨品CHECK_IN產生店面庫存增加。
￭店面已下訂單物流運送中的進度。
￭店面待發貨給消費者商品進行貨品確認後進行CHECK_OUT產生店面庫存減少。

銷售戰報

￭提供數位儀表板,可以在一個桌面平台可以即時查詢到目前各店面銷售統計)
￭銷售統計提供可查詢到每個店面的排名統計及產品銷售統計,渠道銷售統計，當日銷售統計,當月銷售統計…等

效益分析

導入後整體的效益主要如下：

●提供即時庫存查詢
同時可以看到各分店的庫存量，這是都透過互聯網方式，讓合作夥伴們一起走向互聯網時代
●提供完善的大數據庫進行決策及分析
系統導入後大數據就成為每一個店面的情報資訊，數據可以快速了解市場確實需求，當店面(第一線)需求改變，提供給製造端進行調節，讓店面在市場銷售真正商品供不應求，同時也能達到最佳庫存，在銷售者到店面能夠買到最新產品，快速提貨及良好服務，大數據庫可以提供正確決策，帶領合作夥伴們一起成長
[改變]變成我們必須要走的路